Договор-оферта на оказание юридических услуг

г. Москва, РФ,  редакция от 18 февраля 2020 г.

  1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Аврора Консалт»  (ИНН 7735145855), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления юридических услуг (далее – «услуги»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.

1.3. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, принимающее данное предложение (производящее акцепт этой оферты), становится «Заказчиком» (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора-оферты.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем и представлять необходимые документы и информацию.

1.5. Принятием (акцептом) условий, изложенных в настоящем Договоре-оферте (публичной оферте), является факт оплаты услуг.

1.6. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения настоящего Договора-оферты и не совершать действий, направленных на получение услуг Исполнителя.

  1. Основные понятия

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Публичная оферта/оферта/Договор (далее – Договор-оферта) – настоящий документ об оказании юридических услуг (далее «услуг»),  по адресу http://avrora-consult.ru.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей публичной оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора-оферты. Акцепт оферты создает Договор-оферту.

Заказчик – лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по настоящему Договору-оферте.

  1. Предмет Договора-оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги (далее по тексту — «оказать услуги» или «выполнить работы»), оговоренные в электронной переписке, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (социальных сетях, электронной почте, приложениях для передачи бесплатных мгновенных текстовых сообщений: «Telegram», «WhatsApp», «Viber» и др.).

3.2. Сроки выполнения конкретных видов юридических услуг оговариваются Сторонами в порядке, указанном в п. 3.1. настоящего Договора-оферты, то есть в электронной переписке, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Если сроки не оговорены, то срок для подготовки документов составляет 5 рабочих дней, для дачи консультации — 2 рабочих дня.

3.3. Настоящая публичная оферта является официальным документом и публикуется по адресу http://avrora-consult.ru.

  1. Акцепт оферты и заключение Договора-оферты

4.1. Заказчик производит акцепт оферты путем предоплаты услуг Исполнителя.

  1. Обязанности Сторон

5.1. Заказчик обязан:

а) оплатить оказываемые Исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты, а также произвести оплату дополнительных платежей (или компенсировать Исполнителю оплату), указанных в п.7.2. Договора-оферты дополнительных затрат, необходимых для оказания услуг по Договору-оферте;

б) обеспечить своевременное предоставление Исполнителю всей информации, первичной и иной документации (в копиях), необходимой для выполнения задания;

в) при получении Заказчиком дополнительной информации и документов – немедленно (не позднее окончания текущего дня) известить об этом Исполнителя по электронной почте zapros@avrora-consult или посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (социальных сетей, электронной почты, приложений для передачи бесплатных мгновенных текстовых сообщений: «Telegram», «WhatsApp», «Viber» и др.).

5.1.1. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору-оферты третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

5.2. Исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с условиями и целями настоящего Договора-оферты надлежащего качества.

  1. Условия и порядок оказания услуг

6.1. Оказание услуг производится Исполнителем в порядке и на условиях, согласованных в настоящем Договоре-оферте, а также электронной переписке между сторонами до момента предоплаты.

6.2. Исполнитель и Заказчик не подписывают акт оказания услуг. Отсутствие претензий в течение пяти рабочих дней с момента оказания услуг подтверждает качество услуг. Факт оказания услуг может также подтверждаться фактическими обстоятельствами.

6.3. Услуги по настоящему Договору-оферте, не предусмотренные настоящим Договором-офертой, оформляются дополнительным соглашением, заявлением Исполнителя, письменно согласованного Заказчиком, либо оговариваются Сторонами в электронной переписке, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

6.4. Все подлинники документов, предоставляемые Заказчиком, передаются Исполнителю по описи (акту приёма-передачи документов), где представители сторон ставят свои подписи.

6.5. Для исполнения своих обязательств, Исполнитель имеет право привлекать любого юриста по своему усмотрению.

  1. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Стоимость услуг и порядок расчётов согласуются сторонами в электронной переписке, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

7.2. Оплата по Договору-оферте является исключительно вознаграждением Исполнителя. Не входят в стоимость услуги и оплачиваются Заказчиком отдельно заблаговременно следующие сопутствующие расходы: почтовые расходы, государственная пошлина за доверенность, подачу иска в суд, выдачу кадастрового, технического паспорта, различных справок, выписок, оплата услуг оценщиков, экспертизы.

7.3. Денежные средства не возвращаются, если Заказчик отказывается от Договора-оферты после момента начала работы Исполнителя, если иное не предусмотрено настоящим Договором-офертой или законом.

7.4. Денежные средства при возврате, согласно п. 7.3., возвращаются за вычетом банковской комиссии на перевод.

7.5. Денежные средства по Договору-оферте (очередные взносы, гонорар успеха) перечисляются по реквизитам, указанным Исполнителем в электронной переписке посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

  1. Досрочное расторжение Договора-оферты

8.1. Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Заказчика в случае, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Сторона, выступившая инициатором расторжения, либо приостановления Договора-оферты, обязана уведомить другую сторону о прекращении, приостановлении услуг не менее чем за 1 (один) день до предполагаемой даты прекращения услуг.

8.3. При досрочном расторжении Договора-оферты, отказа Заказчика от исполнения Договора-оферты стоимость оказанных услуг по Договору-оферте распределяется следующим образом: 70% от общей цены Договора-оферты – выстраивание юридической стратегии по делу, определение порядка работы и плана действий, юридический анализ ситуации Заказчика, остальная часть вознаграждения по Договору-оферте приходится на иные услуги Исполнителя.

8.4. Договор-оферта считается прекращенным, а работы выполненными в полном объеме, если на запрос Исполнителя о необходимости предоставления дополнительных документов и информации, оплаты расходов, согласования стратегии, Заказчик не отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней либо в срок не более 12 часов до наступления обстоятельств, для которых необходимо согласование или представление дополнительных документов и информации.

  1. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель предпринимает все возможное, чтобы предоставить качественное выполнение услуги Заказчику в соответствии с договоренностью, достигнутой Сторонами в порядке, указанном в п. 3.1. настоящего Договора-оферты, то есть в электронной переписке, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора-оферты, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. В случае не предоставления полных и достоверных сведений, необходимых для нормальной работы Исполнителя, вся ответственность за несоответствие результатов работы Исполнителя требованиям законодательства переходит на Заказчика. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащие исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика.

9.4. В случае неоказания услуг по вине Исполнителя, последний несет материальную ответственность за причиненный ущерб в пределах двойной суммы оплаты юридических услуг по настоящему Договору-оферте согласованной сторонами в электронной переписке.

9.5. В случае невозможности оказания услуг Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком. В иных случаях возврат средств не производится.

  1. Форс-мажор

10.1. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора-оферты, если такое нарушение вызвано действий обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор), включая (но не ограничиваясь): действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствия электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, отказ электронного или механического оборудования или систем телекоммуникаций и программного обеспечения (системного или прикладного) как на локальном терминале, так и на сервере, хакерские атаки, кражи, перебои работы городской и мобильной телефонной сети и других используемых видов коммуникаций, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора-оферты и не подконтрольные Исполнителю.

10.2. Действие обязательств непреодолимой силы приостанавливает течение срока исполнения обязательства по настоящему Договору-оферте, в отношении которого указанные обстоятельства возникли, на срок, который может считаться разумным, исходя из сути обязательства.

  1. Конфиденциальность

11.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в рамках настоящего Договора-оферты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.2. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик выражает свое согласие на обработку персональных данных, а также подтверждает и гарантирует наличие согласия других лиц, чья персональная информация представлена на проверку, предоставленных Заказчиком в распоряжении Исполнителя для исполнения настоящего договора, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение с целью заключения с Исполнителем договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований законодательства. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.

11.3. Исполнитель обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно в рамках оказания услуг и предоставлять доступ к ней только лицам, непосредственно участвующим в процессе их оказания.

11.4. Обязательства по сохранению конфиденциальной информации не распространяются на случаи предоставления информации по обоснованному и мотивированному запросу уполномоченного должностного лица компетентного государственного органа.

  1. Переписка Сторон. Порядок рассмотрения споров и разногласий

12.1. В случае возникновения между Сторонами споров и разногласий, они подлежат разрешению путем переговоров.

12.2. При  невозможности взаимного согласия в результате проведения переговоров, Сторона, не согласная с чем-либо, обязана соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров путем направления другой Стороне мотивированной письменной претензии. Ответ на претензию должен быть предоставлен в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня ее получения.

12.3. В случае не разрешения споров и разногласий путём переговоров в течение 20 (Двадцати) рабочих дней, все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора-оферты или в связи с ним, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

12.4. Стороны по Договору-оферте признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронным каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют обмен претензиями, а так же документами, для которых обязательна письменная форма документа в соответствии с требованиями законодательства или условиями настоящего Договора-оферты. В случае возникновения споров между Сторонами, Стороны признают надлежащими и допустимыми доказательствами электронные документы – электронные письма, отправленные с электронной почты, сканированные бумажные документы, СМС-извещения, сообщения, высланные посредством «Viber», «WhatsApp», и иные средства связи, номера телефонов и адреса, указанных в настоящем Договоре-оферте и иных документах, согласованных сторонами.

12.5. Адрес электронной почты Исполнителя – zapros@avrora-consult. Контактными каналами связи Заказчика будет считаться адрес электронной почты, сообщенный Исполнителю при направлении Заявки или указанный непосредственно перед или после консультации.

12.6. Обо всех изменениях своего местонахождения или банковских реквизитов, а равно других обстоятельств, имеющих значение для надлежащего исполнения настоящего Договора-оферты, Стороны обязаны извещать друг друга незамедлительно.

12.7. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без права возврата стоимости услуг, в случае ненадлежащего поведения Заказчика (использование ненормативной лексики, в том числе в скрытой форме, оскорблений в адрес Исполнителя или других лиц; реклама своих товаров и услуг или третьих лиц; попытки хакерских атак). При этом удержанные Исполнителем в соответствии с указанным порядком суммы Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора-оферты.